Instituição de Pagamento Ativo

Cielo

CIELO S.A. - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO

Site Oficial
Código COMPE 3 Dígitos
362
TED / Transferências
Número ISPB 8 Dígitos
01027058
Pix / Sistema SPB
Código SWIFT / BIC Nacional
Inexistente
Apenas transferências nacionais

Dados Cadastrais e Regulatórios

Nome Reduzido / Fantasia Cielo
Razão Social Oficial CIELO S.A. - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO
Número do CNPJ
01.027.058/0001-91
Tipo de Instituição Instituição de Pagamento
Participa da Câmara COMPE? Não (Liquidação STR/SPB)
Início das Operações no SPB 17/07/2020

Canais de Atendimento e Suporte

Telefones oficiais, SAC 0800, Ouvidoria e WhatsApp de Cielo

SAC 0800 (Atendimento Gratuito)

0800 570 8472

Gratuito para todo o Brasil
Ouvidoria

0800 570 2288

Reclamações e recursos
WhatsApp Oficial

+551130035525

Canal verificado
Central Telefônica / Capitais

4002 5472 (Capitais) / 0800 570 8472 (Demais regiões)

Consultas e transações

Horário de Atendimento: Central e Suporte Técnico: 24h todos os dias; Ouvidoria: seg a sex das 8h30 às 17h30

Sobre o Cielo

A Cielo S.A. é a empresa líder no setor de meios de pagamento e credenciamento de cartões na América Latina, controlada conjuntamente pelos grupos Banco do Brasil (BB Elo Cartões) e Bradesco (Elopar). Autorizada pelo Banco Central do Brasil como Instituição de Pagamento nos termos da Lei nº 12.865/2013, a Cielo é responsável pela captura, transmissão e liquidação financeira de transações eletrônicas através de terminais POS (maquininhas), plataformas de e-commerce, gateways de pagamento, links de pagamento e Pix para mais de um milhão de estabelecimentos comerciais, com liquidação de recursos conectada diretamente ao Sistema de Transferência de Reservas (STR - código 362).

Perguntas Frequentes sobre o Cielo

Tire suas dúvidas sobre transferências, dados bancários e códigos do Cielo.

Qual é o código do Cielo para transferências (TED e boletos)?
O código de compensação (COMPE) do Cielo é 362. Esse código de 3 dígitos deve ser informado sempre que você for transferir dinheiro via TED ou identificar a instituição emissora de cobranças.
Qual é o número do ISPB do Cielo?
O código ISPB (Identificador do Sistema de Pagamentos Brasileiro) do Cielo é 01027058. Esse identificador de 8 dígitos é utilizado pelo Banco Central no processamento de transferências Pix e liquidação no STR.
Qual é o CNPJ do Cielo?
O CNPJ oficial cadastrado no Banco Central e na Receita Federal do Brasil para a razão social CIELO S.A. - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO é 01.027.058/0001-91.
Qual o telefone do SAC e Ouvidoria do Cielo?
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) do Cielo atende pelo número 0800 570 8472. Para contatos de Ouvidoria, ligue para 0800 570 2288.